Política de envío

🚚Retiro en Sucursal de Transporte

Al seleccionar la opción de retiro en sucursal de la empresa de transporte, el cliente acepta y entiende que es su responsabilidad realizar el retiro del pedido dentro de los plazos establecidos por dicha empresa.

En caso de no ser retirado dentro del plazo indicado, y que el pedido sea devuelto a nuestras bodegas (JDS), el cliente podrá optar por una de las siguientes alternativas:

1. Solicitar el reembolso del pedido (descontando costos de envío y retorno, si aplican).
2. Solicitar un nuevo envío, asumiendo el costo correspondiente tanto del retorno a JDS como del nuevo despacho a domicilio o a sucursal de transporte.

JDS no se hace responsable por demoras o incumplimientos en el retiro por parte del cliente.

Recepción y Revisión de Pedidos

Al momento de recibir el pedido, ya sea mediante despacho a domicilio o retiro en sucursal de la empresa de transporte, es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete antes de aceptar la entrega.

El cliente deberá verificar que el embalaje se encuentre en buen estado, sin daños visibles, golpes, aperturas o signos de manipulación indebida. Una vez recepcionado el pedido sin observaciones, se entenderá que el cliente ha recibido el producto conforme, no siendo responsabilidad de JDS daños o faltantes no reportados al momento de la entrega.